Upstream. Rozwiazuj problemy, nim sie pojawia.pdf

(1733 KB) Pobierz
Tytuł oryginału: Upstream: The Quest to Solve Problems Before They Happen
Tłumaczenie: Bartosz Sałbut
ISBN: 978-83-283-8057-8
Copyright © 2020 by Dan Heath
All rights reserved, including the right to reproduce this book or portions thereof
in any form whatsoever.
AVID READER PRESS and colophon are trademarks of Simon & Schuster, Inc.
Polish edition copyright © 2022 by Helion S.A.
All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any
information storage retrieval system, without permission from the Publisher.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu
niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą
kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym,
magnetycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.
Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź
towarowymi ich właścicieli.
Autor oraz wydawca dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje były
kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie,
ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz
wydawca nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe
z wykorzystania informacji zawartych w książce.
Projekt okładki: Jan Paluch
Materiały graficzne na okładce zostały wykorzystane za zgodą Shutterstock Images LLC.
Drogi Czytelniku!
Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres
http://sensus.pl/user/opinie/upstre
Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.
Helion S.A.
ul. Kościuszki 1c, 44-100 Gliwice
tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63
e-mail:
sensus@sensus.pl
WWW:
http://sensus.pl
(księgarnia internetowa, katalog książek)
Printed in Poland.
Kup książkę
Poleć książkę
Oceń książkę
Księgarnia internetowa
Lubię to! » Nasza społeczność
Spis treści
1. Pod prąd
Część I
9
Trzy przeszkody
na drodze do myślenia w modelu upstream
2. Niedowidzenie problemów
3. Brak odpowiedzialności
4. Tunelowanie
Część II
29
47
63
Siedem pytań dla liderów upstream
5. W jaki sposób zjednoczyć właściwych ludzi?
6. Jak można zmienić system?
7. Gdzie można znaleźć punkt podparcia?
8. W jaki sposób dostrzec pierwsze symptomy problemu?
9. Skąd wiadomo,
że
odnosi się sukces?
10. Co robić,
żeby
nie wyrządzić szkód?
11. Kto zapłaci za to, co się nie wydarzy?
81
102
120
139
156
173
192
Kup książkę
Poleć książkę
Spis tre
ś
ci
Część III
Upstream w wersji dla zaawansowanych
12. Problem Kurczaka Małego.
Zagrożenia odległe i mało prawdopodobne
13. Hej, Wy tam — Wy w upstreamie!
Co dalej?
Przegląd
Podziękowania
Przypisy
211
234
251
253
257
259
Dodatek 1. Skalowanie programów w sektorze społecznym 255
6
Kup książkę
Poleć książkę
Uwaga autora
na temat
źródeł
Na potrzeby prac nad tą książką przeprowadzono ponad 300 wywiadów
i rozmów. Jeżeli w tekście pojawia się cytat bez podanego
źródła
(np.
„stwierdził Smith”), to znaczy,
że
cytat pochodzi z jednej z tych roz-
mów. Jeżeli używam słów z innego
źródła,
to podaję je wprost („stwier-
dził Smith na
łamach
»New York Timesa«” itp.).
Kiedy przytaczam szczegółowe informacje lub fakty z innych
źró-
deł, umieszczam te
źródła
w przypisach. Gdy dana historia opiera się
w dużej mierze na słowach lub tekście kogoś innego,
źródło
zostało
podane w tekście.
Kup książkę
Poleć książkę
Zgłoś jeśli naruszono regulamin